¿Cuál es la opinión de la sociedad acerca del Software Libre?

La medición del impacto del software libre radica en el usuario final, más que en cualquier otro factor. El número de descargas de ciertos programas libres es un factor importante, pero es necesario identificar el conocimiento y la valoración que tienen los usuarios respecto a este modelo de distribución de software.

Esta constituye la cuarta edición del estudio sobre la valoración del software libre en la sociedad, y empieza a tener suficiente perspectiva como para permitir considerar la evolución de los resultados. Es por eso que se han ido puliendo el cuestionario para tratar de llegar a más personas, y también se han tenido en cuenta los aportes de muchos miembros del sector del software libre. El objetivo es ofrecer información única y detallada que desgrane la opinión de los usuarios más dispares ante el software libre: ¿Lo conocen realmente? ¿Confían en él? ¿Lo usan a menudo…? Estas y otras preguntas tienen respuesta en el Informe sobre la valoración del software libre 2012.

Porque son importantes los resultados de este informe

INFORMACIÓN ÚNICA

Se dispone de mucha información sobre el software libre a nivel gubernamental y empresarial, pero apenas ninguna sobre los usuarios domésticos.

AUMENTA EL USO

Únicamente hablando con los usuarios se pueden conocer sus problemas y resolverlos. Y eso mejora su imagen y aumenta su uso.

PROMOCIÓN DEL SOFTWARE LIBRE

Este informe pone el software libre en los medios de comunicación; y por tanto más gente lo conoce.

OPTIMIZA ESFUERZOS

Conocer las necesidades de los usuarios permite poder enfocar el trabajo en las áreas donde más se necesite.

PRESIÓN A LOS GOBIERNOS

Cuanta más gente conozca el software libre más presión tendrán los gobiernos para migrar sus sistemas.

CONOCE EL ESTADO ACTUAL

¿Qué piensan los usuarios hoy? ¿Conocen el software libre? ¿Lo usan? ¿Confían en él? Es importante para evaluar el trabajo realizado hasta ahora.

Algunas conclusiones del estudio

  • Disminuye en un 10% el número de usuarios que confunde software libre con software gratuito.
  • El conocimiento del software libre en Latinoamérica ha mejorado el doble con respecto al año pasado.
  • El 55 % de los usuarios de Android conocen bien el software libre, superando solo ligeramente a los usuarios de Windows.
  • Tan solo un 4% más de usuarios de software libre prefiere Firefox a Chrome.
  • Aumentan en un 15% los usuarios que utilizan software libre de forma regular.
  • Los problemas de compatibilidad y el riesgo de código dañino provoca que un 7,2% de usuarios de Windows abandone el software libre.
  • La confianza en el software libre disminuye un 7%.
  • El software libre está considerado como una opción segura, funcional y con un buen soporte.
  • Los usuarios dudan más de las funcionalidades del software libre que de su seguridad o nivel de actualización.
  • Casi un tercio de los que abandonan el software libre no han tenido problemas con él.
  • Los usuarios buscan primero programas libres; después que sean funcionales y gratuitos.
  • Una tercera parte de los usuarios que desconfían del software libre no lo ha probado nunca.
  • Los usuarios confían en el software libre por sus actualizaciones regulares y su buen rendimiento
  • Prácticamente 7 de cada 10 usuarios usaría programas alternativos de software libre si estos fueran compatibles y gratuitos.

Informe desglosado

 

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